Občané tedy upozorňují na to, co je třeba řešit či opravit? 
Obyvatelé nejlépe vidí, co se děje v místě, kde žijí. Takže pokud si všimnou něčeho, co je potřeba vyřešit, například spadlé dopravní značky, rozbitého chodníku nebo díry v komunikaci, je dobré to oznámit. Na podněty občanů, které k nám přijdou přímo, nebo prostřednictvím radnice, se snažíme co nejrychleji reagovat. Zároveň, samozřejmě v rámci pravidelné údržby sami evidujeme, co je kde potřeba opravit. Například vždy po uplynulé zimě, obvod ve spolupráci s radnicí zmapuje, sestavíme plán oprav děr v silničním povrchu, takzvaných výtluků, které postupně opravujeme. Ostatně výtluků, jejichž vznik má na svědomí mráz a voda, evidujeme po letošní zimě opravdu velké množství. A přestože jde často o menší poškození, jsou tyto opravy časově i technologicky poměrně náročné.